Curso: GERENCIAMENTO DE CRISES
Carga horária: 450 horas
Duração: 6 Meses
Grau: PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU
Modalidade: EAD
Possui estágio: NÃO
Possui TCC ou artigo: NÃO POSSUI
Objetivos Gerais: Especializar profissionais da área de administração, gestão e demais interessados em aprimorar seus conhecimentos no gerenciamento de crises e resolução de conflitos no ambiente do trabalho, por meio da implementação de metodologias ativas de aprendizagem organizacional. Oferecer aportes teóricos e práticos para o desenvolvimento de lideranças e gerenciamento de contextos complexos do trabalho. Proporcionar conhecimentos teóricos e práticos sobre gerenciamento de crises; Identificar a importância da aprendizagem informal e formal no contexto organizacional; Reconhecer as etapas do processo produtivo; Identificar modelos e instrumentos para a implementação da excelência e qualidade em todos os processos da empresa; Analisar a empresa como um espaço de aprendizagem ativa; Oportunizar um aprendizado crítico e reflexivo acerca da atuação dos gestores e lideranças na contemporaneidade; Formar profissionais com sólido conhecimento em gerenciamento de crises e aprendizagem organizacional.
Público-Alvo: Graduados em administração, gestão e áreas correlatas que desejam ampliar seus conhecimentos sobre novas metodologias de liderança e resolução de problemas, de forma criativa e inovadora
Perfil de Atuação: O curso de pós-graduação em gerenciamento de crises forma profissionais da área administrativa e de gestão para atuarem como gestores capacitados a reconhecer a organização como um espaço de aprendizagem, por meio da aplicação de metodologias ativas que permite a resolução de conflitos de forma mais harmônica. Além disso, os egressos do curso tornam-se profissionais atualizados e aptos a desenvolver uma gestão estratégica e identificar melhorias contínuas nos processos produtivos, implementando modelos e instrumentos que orientam as lideranças no gerenciamento de crises.
| Eixos | Disciplinas |
| Eixo 1: Gestão empresarial | Administração da produção |
| Visão geral de processo | |
| Processo geral de solução de problemas | |
| Eixo 2: Gestão estratégica | Estratégia organizacional |
| Liderança e gestão de equipes | |
| Inovação | |
| Eixo 3: Preservação da imagem e da reputação da organização | Imagem e sustentabilidade em momentos de crise |
| Comunicação com o público externo em situações de crise | |
| Comunicação com o público interno em situações de crise | |
| Eixo 4: Diagnóstico e decisão durante crises | Relacionamento com clientes em situações de crise |
| Análise e soluções de problemas em momentos de crise | |
| Tomada de decisão em momentos de crise |
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